Rozmowa i analiza
Poznajemy Twoje kanały sprzedaży, systemy i problemy w codziennej pracy.
SELLASIST · WDROŻENIE OD PODSTAW
Wdrożenie Sellasist.
Od zamówienia do wysyłki.
Łączymy sklep i marketplace’y z codzienną pracą Twojego zespołu. Konfigurujemy Sellasist, porządkujemy dane i automatyzujemy obsługę sprzedaży.
Od ponad 20 lat pracujemy w e-commerce. Wdrożenie zaczynamy od tego, jak sprzedajesz, kompletujesz zamówienia i obsługujesz klientów. Dopiero do tego dobieramy ustawienia, integracje i kolejne etapy uruchomienia.
ZAKRES WDROŻENIA
Co obejmuje wdrożenie Sellasist?
Rozwiń interesujący Cię obszar. Zakres konfiguracji dopasujemy do kanałów sprzedaży, magazynu i pracy Twojej firmy.
Analiza sprzedaży i konfiguracja SellasistUstalamy, jak zamówienie przechodzi przez Twoją firmę.
Wdrożenie Sellasist zaczynamy od rozmowy o kanałach sprzedaży, asortymencie i organizacji zespołu. Sprawdzamy, gdzie znajdują się dane produktów i kto odpowiada za stany magazynowe. Projektujemy statusy zamówień i podział obowiązków. Konfigurację konta dopasowujemy do rzeczywistej pracy: płatności, pobrań, braków towaru i zamówień wymagających wyjaśnienia. Przed rozpoczęciem ustalamy zakres prac i scenariusze odbioru.
Integracja sklepu i marketplace’ówPrzygotowujemy wspólną obsługę zamówień z wybranych kanałów.
Łączymy Sellasist ze sklepem internetowym i uzgodnionymi kontami marketplace. Ustalamy powiązania produktów, mapowanie dostaw i płatności oraz zasady przesyłania danych. Weryfikujemy pobieranie zamówień i aktualizację stanów na przykładach z Twojej sprzedaży. Przy uruchamianiu kolejnego kanału sprawdzamy także kompletność danych ofert. Każde połączenie ma własny zakres funkcji — potwierdzamy go przed konfiguracją.
Produkty, stany i dokumentyOkreślamy źródło danych oraz kierunki ich wymiany.
Porządkujemy identyfikatory produktów i sposób powiązania asortymentu z ofertami. Ustalamy, czy stanami zarządza Sellasist, sklep czy zewnętrzny system magazynowy. Planujemy obieg dokumentów sprzedaży i sprawdzamy możliwości połączenia z używanym ERP lub księgowością. Nie uruchamiamy sprzecznych synchronizacji: najpierw określamy odpowiedzialność systemów, potem testujemy uzgodnione operacje. Koszty zewnętrznych integratorów uzgadniamy osobno.
Automatyzacja obsługi zamówieńBudujemy reguły dla powtarzalnych działań zespołu.
Projektujemy automatyzacje Sellasist wokół konkretnych sytuacji, takich jak otrzymanie płatności, przygotowanie paczki czy zmiana etapu realizacji. Ustalamy warunki, działania i wyjątki wymagające decyzji pracownika. Testujemy powiązania statusów, dokumentów, komunikacji i wysyłki w zakresie dostępnym dla danej konfiguracji. Dzięki temu zespół wie, które zadania wykonuje system, a które pozostają po jego stronie.
Zbieranie, pakowanie i organizacja magazynuDopasowujemy narzędzia do stanowisk i sposobu kompletacji.
Omawiamy drogę produktu od półki do gotowej przesyłki. Ustalamy sposób weryfikowania zawartości paczki, drukowania dokumentów i przekazywania zamówienia do wysyłki. Dobieramy zakres pracy z asystentem pakowania lub trybami zbierania i pakowania. Jeśli potrzebujesz pełnego WMS, najpierw potwierdzamy wymagania producenta, zakres wdrożenia i potrzebne uprawnienia wykonawcy. Dodatkowe moduły, urządzenia oraz abonamenty wyceniamy oddzielnie.
Testy, szkolenie i start pracySprawdzamy przebieg zamówienia przed uruchomieniem.
Przeprowadzamy uzgodnione testy: od pobrania zamówienia przez aktualizację danych i dokumenty po przygotowanie wysyłki. Uwzględniamy anulowanie, zmianę zamówienia i brak produktu. Szkolimy pracowników z procesów związanych z ich rolą. Przy przenoszeniu obsługi z innego narzędzia ustalamy moment przełączenia kanałów i sposób dokończenia zamówień już rozpoczętych. Warunki wsparcia po starcie zapisujemy w zakresie współpracy.
SKLEP I MARKETPLACE’Y
Nowe kanały sprzedaży.
Wspólna obsługa zamówień.
Podczas wdrożenia możemy uwzględnić kolejne kanały: Allegro, ERLI, eBay, Kaufland czy eMAG oraz sklep na Shoper, Shopify lub WooCommerce.
Przygotowujemy zaplecze do ich obsługi: dane produktów, powiązania ofert i zasady realizacji. Uruchomienie integracji otwiera możliwości sprzedaży, ale nie zastępuje dopracowanej oferty, ceny i promocji.
Najpierw określamy źródło stanów i zakres wymiany danych. Potem sprawdzamy zamówienia z każdego wybranego kanału. Funkcje potwierdzamy dla konkretnej platformy i rynku.
Poznaj integracje Sellasist →SPOSÓB PRACY
Jak przebiega wdrożenie Sellasist?
Zakres i wycena
Ustalamy zakres wdrożenia, koszt, harmonogram i odpowiedzialność obu stron.
Konfiguracja i testy
Konfigurujemy system i integracje. Sprawdzamy działanie na uzgodnionych scenariuszach zamówień.
Szkolenie i uruchomienie
Przygotowujemy zespół do pracy z systemem i ustalamy zasady dalszego wsparcia.
PO URUCHOMIENIU
Wiesz, co robi system.
Zespół wie, co dalej.
Otrzymujesz konfigurację sprawdzoną na uzgodnionych scenariuszach i pracowników przygotowanych do jej obsługi. Wiadomo, skąd przychodzą zamówienia, gdzie sprawdzić ich etap i kiedy potrzebna jest decyzja człowieka.
Po starcie możemy rozwijać automatyzacje i kolejne połączenia. Zasady wsparcia ustalamy osobno, zgodnie z potrzebami firmy.
Opieka nad Sellasist →POLICZ NA WŁASNYCH ZAŁOŻENIACH
Ile czasu możesz odzyskać?
Porównaj czas ręcznej obsługi zamówień. Wynik jest symulacją na podstawie wpisanych wartości, a nie prognozą ani gwarancją efektów wdrożenia.
Czas obejmuje ten sam zakres czynności przed zmianą i po zmianie. Nie uwzględnia kosztu wdrożenia, szkolenia ani zadań niezależnych od liczby zamówień.
Odzyskany czas można przeznaczyć na obsługę klientów i rozwój sprzedaży. Nie oznacza to automatycznie większej liczby zakupów.
KOSZT I TERMIN
Wycena wdrożenia Sellasist.
Najpierw zakres, potem plan.
Na koszt wpływają liczba kont i kanałów sprzedaży, przygotowanie danych, zakres automatyzacji oraz organizacja magazynu. Osobno uwzględniamy przenoszenie obsługi z innego systemu.
Przed rozpoczęciem ustalamy harmonogram, odpowiedzialność i kryteria odbioru. Abonament Sellasist, dodatkowe moduły, sprzęt i usługi integratorów nie są automatycznie częścią ceny wdrożenia.
PYTANIA I ODPOWIEDZI
O co pytają
nasi klienci?
Co obejmuje wdrożenie Sellasist od podstaw?
Zaczynamy od analizy procesu. Następnie konfigurujemy uzgodnione kanały, dane produktów, statusy i reguły obsługi. Zakres może obejmować dokumenty, magazyn, pakowanie i wysyłkę. Całość uzupełniają testy oraz przygotowanie zespołu do pracy.
Czy połączycie Sellasist z marketplace’ami?
Tak. Ustalamy połączenia z wybranymi platformami, na przykład Allegro, ERLI, eBay, Kaufland lub eMAG. Sprawdzamy dostępność integracji i jej funkcje dla Twojego konta oraz rynku. Uzgadniamy obsługę zamówień, powiązania produktów i wymianę danych.
Czy połączycie Sellasist z moim sklepem internetowym?
Tak. Możemy przygotować integrację Sellasist ze sklepem na Shoper, Shopify lub WooCommerce. Ustalamy sposób pobierania zamówień, mapowanie dostaw i płatności oraz synchronizację danych. Dla innego oprogramowania najpierw sprawdzimy możliwości połączenia.
Czy pomożecie przenieść obsługę z BaseLinker do Sellasist?
Możemy zaplanować zmianę systemu i przygotować nowe środowisko. Najpierw sprawdzamy dane możliwe do przeniesienia, połączenia i automatyzacje wymagające odtworzenia. Nie zakładamy, że historia i wszystkie ustawienia przejdą automatycznie. Uzgadniamy plan przełączenia oraz obsługi zamówień w toku.
Czy Sellasist można połączyć z ERP i księgowością?
Sprawdzimy możliwości integracji z Twoim programem i jego wersją. Ustalimy źródło produktów oraz stanów, obieg dokumentów i kierunki synchronizacji. Dostępność funkcji, dodatkowy integrator oraz jego koszt potwierdzamy przed rozpoczęciem prac.
Czy wdrożenie obejmuje pełny Sellasist WMS?
Nie automatycznie. Obsługa zamówień i pakowania oraz pełne wdrożenie WMS mogą mieć różny zakres, wymagania i koszty. Pełny WMS wymaga uwzględnienia zasad producenta dotyczących wykonawcy. Przed wyceną ustalamy potrzebne moduły i sposób realizacji prac.
Czy uruchomienie wymaga zatrzymania sprzedaży?
Plan przejścia dobieramy do obecnej konfiguracji. Ustalamy terminy zmian, obsługę zamówień w toku i testy po przełączeniu kanałów. Ewentualne ograniczenia lub potrzebne okno techniczne omawiamy przed startem.
Ile kosztuje i jak długo trwa wdrożenie Sellasist?
Przygotowujemy wycenę i harmonogram po ustaleniu kanałów, jakości danych, integracji i zakresu magazynu. Koszt naszej pracy oraz abonament Sellasist, moduły i usługi zewnętrzne to oddzielne pozycje. Nie publikujemy jednej ceny dla wszystkich konfiguracji.
Czy szkolicie pracowników z obsługi Sellasist?
Tak. W uzgodnionym zakresie przygotowujemy zespół do pracy z wdrożonym procesem. Omawiamy codzienne zadania i sytuacje wyjątkowe. Tematy szkolenia dopasowujemy do osób obsługujących sprzedaż, dokumenty i magazyn.
Czy poprawiacie działające konta i zapewniacie dalszą opiekę?
Tak. Jeśli Sellasist już działa, możemy zacząć od audytu ustawień i listy problemów. Ustalamy priorytety poprawek, dalsze automatyzacje i warunki wsparcia. Nie trzeba zamawiać pełnego wdrożenia od początku.
NASTĘPNY KROK
Opowiedz nam,
co chcesz usprawnić.
Nowe wdrożenie, problem z obecną konfiguracją czy dalszy rozwój? Opisz sytuację. Ustalimy sensowny następny krok.
+48 665 316 536 ↗biuro@aminter.pl ↗Pierwsza rozmowa jest bezpłatna.
Szczegółowy audyt i prace wyceniamy po ustaleniu zakresu.
Informacja o danych przekazanych w formularzu +
Dane przekazujesz AM Inter w celu obsługi Twojego zapytania. Kontakt w sprawach danych: biuro@aminter.pl. Pola oznaczone gwiazdką są potrzebne do przyjęcia i obsługi wiadomości. Nie przesyłaj haseł ani danych klientów. Formularz wysyła wiadomość na skrzynkę AM Inter; w obsłudze uczestniczą dostawcy hostingu i poczty.
Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać informację o swoich danych, poprawić je lub poprosić o ich usunięcie. Opcjonalne narzędzia analityczne i reklamowe uruchamiamy po wyborze w ustawieniach prywatności.